política de privacidad

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra tienda Shopify y realizas un pedido.

1. Información que recopilamos

Cuando visita nuestra tienda o realiza una compra, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.

  • Información de pago necesaria para procesar su pedido (manejada de forma segura por Shopify y nuestros procesadores de pagos).

  • Detalles del pedido, como productos comprados, preferencias de tamaño e historial de transacciones.

  • Datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo, recopilados automáticamente a través de cookies y herramientas de análisis.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar y entregar sus pedidos.

  • Comunicarnos con usted acerca de su compra, devoluciones o consultas de servicio al cliente.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia en la tienda.

  • Cumplir con obligaciones legales como la declaración de impuestos y la prevención del fraude.

3. Compartir su información

Compartimos sus datos solo cuando es necesario para cumplir con su pedido:

  • Shopify aloja nuestra tienda y procesa datos de pago y transacciones de acuerdo con sus Política de privacidad .

  • Hertwill , nuestro socio de cumplimiento, recibe su nombre, dirección y detalles del pedido únicamente con el fin de fabricar y enviar sus prendas de vestir.
    No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

4. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política (por ejemplo, fines impositivos, contables y de garantía), a menos que la ley exija un período más largo.

5. Sus derechos

Según las leyes de protección de datos, usted tiene derechos que incluyen:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Corrección o eliminación de su información.

  • Oposición al tratamiento de datos.

  • Portabilidad de datos en determinados casos.
    Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los detalles que aparecen a continuación.

6. Seguridad

Tomamos medidas físicas, electrónicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

7. Cookies y seguimiento

Nuestra tienda utiliza cookies para habilitar funciones esenciales (como el carrito y el pago) y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio. Puedes administrar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Contáctenos